Curso de Camarera de Pisos

195,00

80 horas

  • Formación 100% ONLINE
  • Profesores Expertos como tutores
  • Materiales multimedia
  • Seguimiento y Evaluación Online
  • Pago 100% Seguro

Descripción

Curso de Camarera de Pisos

¿Te gustaría trabajar en el sector hotelero o turismo?

La profesión de Camarera de Pisos es indispensable en los hoteles por lo que desde Aranda Formación queremos dar la mejor enseñanza para cubrir esta necesidad del Sector Hotelero y Turismo.

Con nuestro Curso online de Camarera de Pisos aprenderás a desempeñar de forma correcta las funciones de la mano de grandes profesionales con una larga trayectoria en hoteles de prestigio.

El curso está orientado a todas las personas que deseen dedicarse al sector del turismo desde un punto de vista profesional haciéndoles conocedores de la Gestión y de las normas de Higiene, Mantenimiento y Seguridad de las habitaciones.

Algunas de las salidas profesionales en las que podrás trabajar después de realizar este curso presencial además de en hoteles, será en albergues, cruceros, residencias de ancianos, residencias de estudiantes, hostales…

El Grupo Aranda Formación te conecta con el mundo laboral mediante un curso de máxima calidad. Elige la mejor formación y conviértete en un profesional en pocos meses.

  • Haz el curso a tu ritmo y obtén un CERTIFICADO.
  • Estudia en cualquier lugar del mundo, sin necesidad de salir de casa con contenidos interactivos en diferentes soportes.
  • Apuesta por formación asequible, atractiva y de alta calidad.

Más de 25 años FORMANDO ALUMNOS

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DIPLOMA
al finalizar el curso

Formación FLEXIBLE que se adapta a tu vida

ORIENTACIÓN personalizada. Resolución dudas

Programa

MÓDULO 1: ARREGLO DE HABITACIONES Y ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS:

Tema 1- SITUACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

  • Actividades del departamento
  • Características diferenciales
  • Objetivos del departamento
  • Áreas de que consta el departamento
  • Relación del housekeeping con otros departamentos del hotel

Tema 2- RECURSOS HUMANOS

  • Funciones tradicionales en el departamento de la gobernanta
  • Nuevos planteamientos en las funciones del housekeeping
  • Gestión de personal
  • Motivación del personal
  • La prevención de riesgos laborales

Tema 3- SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN Y CONTROL

  • La previsión de la ocupación
  • La distribución del trabajo
  • Hoja de control de la camarera de habitaciones
  • Organización de las revisiones
  • Control de las operaciones de las brigadas de empresas externas
  • Organización del trabajo de la gobernanta

Tema 4 – ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA LIMPIEZA DE PISOS EN ALOJAMIENTO

  • Influencia de los diferentes tipos de cliente en las actividades del housekeeping
  • Comunicación con el cliente
  • Objetos de bienvenida y atención al cliente
  • Lo que espera el cliente del área de habitaciones
  • Las opiniones del cliente
  • La seguridad como atención al cliente
  • Situaciones comprometidas durante la estancia del cliente
  • El cuidado de la imagen

Tema 5- LA HABITACIÓN DE HOTEL, MOBILIARIO Y DECORACIÓN EN EMPRESAS DE ACTIVIDADES DE ALOJAMIENTO

  • La habitación de Hotel, mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento
  • Necesidades del cliente en una habitación del hotel
  • Tipos de habitación
  • El baño
  • La habitación: mobiliario y decoración
  • Otros factores que influyen en la calidad de una habitación

Tema 6- EQUIPAMIENTO

  • Las llaves
  • El carro de la camarera
  • El office en la planta de habitaciones
  • El office para la limpieza de áreas
  • Maquinaria utilizada en el departamento de la gobernanta
  • Otros elementos de mobiliario y equipamiento del hotel situados en áreas dentro del control del housekeeping

Tema 7- PRODUCTOS DE LIMPIEZA

  • La limpieza y la suciedad
  • Los productos de limpieza
  • Precauciones en la manipulación de los productos de limpieza
  • Gestión de stocks
  • Las superficies

MÓDULO II. LAVADO, PLANCHADO Y ARREGLO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

  • Tipología de la ropa de hotel
  • Instalaciones de la lavandería y de la lencería
  • Opciones a la lavandería integral
  • Tipos de fibras
  • Higienización de la ropa
  • Duración de la ropa

Salidas Profesionales

Cuando finalices tu curso camarera de pisos, podrás trabajar en:

  • Hoteles
  • Albergues
  • Hostales
  • Cruceros
  • Pisos turísticos